Software für Wartung und Reparatur

Wer in wartung und Reparatur arbeitet, weiß, dass der Tag selten nach Plan verläuft. Kleine und große Inspektionen, Diagnose und Reparatur: Das erfordert Überblick, eine schnelle Abstimmung mit dem Kunden und eine Verwaltung, die Schritt hält. Gute Software für Servicebetriebe für wartung und Reparatur vereint diese Aufgaben in einem System, sodass niemand mehr in einzelnen Listen, Postfächern oder Papieraufträgen suchen muss.

In der Praxis bereiten Unternehmen vor allem diagnosen, die auf Papier liegen bleiben, teile, die zu spät eintreffen und stunden, die nicht auf der Rechnung erscheinen Schwierigkeiten. Das kostet jede Woche Stunden, die Sie lieber in der Werkstatt verbringen würden. Software für wartung und Reparatur muss diese Engpässe beseitigen, ohne zusätzliche Arbeit zu verursachen: Alles, was Sie einmal erfassen, sollte automatisch in Planung, Kundenkommunikation und Rechnung einfließen.

Planen Sie Inspektionen auf der Plantafel, erfassen Sie Diagnose und Fotos im Arbeitsauftrag und lassen Sie Kunden Zusatzarbeiten online freigeben. Jeder Auftrag beginnt mit einem digitalen Arbeitsauftrag mit Kunden- und Objektdaten, den geplanten Stunden und den benötigten Teilen. Techniker bearbeiten den Arbeitsauftrag auf ihrem Smartphone oder Tablet und erfassen Befunde und Fotos direkt.

Für wartung und Reparatur sind vor allem diagnose und Fotos, stunden direkt abrechenbar, historie pro Kennzeichen und online-Freigabe für Zusatzarbeiten wichtig. Alles am Arbeitsauftrag, für Kunden sichtbar. Der Arbeitsauftrag wird ohne erneute Eingabe zur Rechnung. Jeder Arbeitsauftrag, jedes Teil und jede Notiz pro Fahrzeug. Kunden erteilen die Freigabe über das Portal oder WhatsApp. Wird während der Arbeit zusätzlicher Aufwand festgestellt, senden Sie dem Kunden ein Online-Angebot, das er mit einem Klick freigibt. Fragen per WhatsApp oder E-Mail laufen in einem Posteingang zusammen, in dem die KI auf Basis des Arbeitsauftrags und der Planung einen Antwortvorschlag erstellt; Sie prüfen und versenden ihn. Diese KI-Unterstützung funktioniert mit Credits, die in jedem Paket enthalten sind.

Ist die Arbeit erledigt, erstellen Sie die Rechnung direkt aus dem Arbeitsauftrag, mit allen Stunden und Teilen. Der Kunde bezahlt online über den Zahlungslink und die vollständige Historie bleibt beim Objekt gespeichert. So sehen Sie beim nächsten Termin sofort, was zuvor erledigt wurde.

MechUp wurde für Service- und Wartungsbetriebe in automotive und darüber hinaus entwickelt. Professional ist für bis zu 5 Nutzer ausgelegt; Business und Enterprise bieten unbegrenzt viele Nutzer. In jedem Paket können Sie unbegrenzt viele Kunden verwalten. Da alles in einem System steht, entfällt das erneute Abtippen zwischen Angebot, Arbeitsauftrag und Rechnung.

Ein Wechsel muss kein Großprojekt sein. Sie beginnen mit einer kostenlosen Testversion des vollständigen Produkts und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Werkstatt. Möchten Sie sehen, wie MechUp für wartung und Reparatur funktioniert? Vereinbaren Sie eine Demo und wir gehen gemeinsam einen Tag in Ihrer Werkstatt durch.