Wählen Sie das passende Paket

Jeder Mitarbeiter arbeitet mit einem eigenen Konto in derselben Umgebung. So bleiben Planung, Kundendaten und Arbeitsaufträge für das Team an einem Ort. Professional bietet Platz für maximal 5 Nutzer; Business und Enterprise für unbegrenzt viele Nutzer.

Verwalten Sie Ihre Kunden an einem Ort, ohne Begrenzung der Kundendatensätze. Ihr Kundenstamm kann wachsen, ohne dass Sie dafür ein größeres Paket wählen müssen.

Credits sind das Nutzungsguthaben für KI-Funktionen wie Antwortentwürfe und Agenten. Professional enthält 250 Credits pro Monat und Business 1.000; bei Enterprise vereinbaren wir das Guthaben individuell. Der Verbrauch variiert je nach Aktion.

Reicht Ihr enthaltenes Guthaben für Ihre KI-Nutzung nicht aus? Bei jedem Paket können Sie zusätzliche Credits kaufen. So passen Sie die KI-Nutzung an arbeitsreiche Zeiten an, ohne allein dafür das Paket wechseln zu müssen.

Testen Sie das vollständige Produkt einen Monat kostenlos und entdecken Sie, wie MechUp zu Ihrem Unternehmen passt. So können Sie die Arbeitsweise beurteilen, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges Paket entscheiden.

Sehen Sie direkt beim Öffnen, was heute Ihre Aufmerksamkeit braucht: offene Aufgaben, neue Nachrichten, Angebote, die auf Freigabe warten, und unbezahlte Rechnungen. So beginnt jeder den Tag mit demselben Überblick.

Erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald etwas für Sie Wichtiges geschieht, etwa eine neue Nachricht, ein freigegebenes Angebot, eine zugewiesene Aufgabe oder eine eingegangene Zahlung. Sie müssen nicht ständig selbst prüfen, ob sich etwas geändert hat.

Alle Kundennachrichten aus E-Mail, WhatsApp und anderen Kanälen kommen in einem gemeinsamen Posteingang zusammen und sind mit dem richtigen Kunden und Auftrag verknüpft. Die KI erstellt einen Antwortvorschlag, den Ihr Team prüft und versendet. So geht keine Nachricht verloren und Sie reagieren schneller, während Ihr Team die Kontrolle behält. KI-Vorschläge verbrauchen Credits.

Tauschen Sie sich mit Kollegen und der KI in Chats innerhalb von MechUp aus, direkt beim betreffenden Kunden oder Auftrag. So bleiben Absprachen und Fragen auffindbar, ohne auf separate Chatgruppen ausweichen zu müssen.

Geben Sie Kunden einen eigenen Bereich, in dem sie ihre Informationen und Dokumente einsehen und Angebote freigeben können. So finden sie alles selbst und Ihr Team muss Dokumente seltener erneut versenden. Verfügbar in Business und Enterprise.

Nutzen Sie KI, um Informationen zu finden, Antworten vorzubereiten und wiederkehrende Aufgaben zu unterstützen. Agenten können klar abgegrenzte Arbeiten übernehmen und so den manuellen Aufwand für Ihr Team reduzieren. Diese Funktionen verbrauchen Credits.

Verbinden Sie wiederkehrende Prozessschritte, damit Ihr Team weniger manuell übertragen oder Folgeaktionen starten muss. Professional enthält nur integrierte Workflows. Business und Enterprise bieten vollständige Workflows und Automatisierungen auf Basis von Credits.

Legen Sie fest, wann eine Handlung zuerst freigegeben werden muss. So ist klar, wer entscheiden darf, und wichtige Schritte erfolgen nicht ohne die gewünschte Kontrolle. Verfügbar in Business und Enterprise.

Gewinnen Sie Einblicke in Ihre Unternehmensdaten, um Arbeitsabläufe besser zu verstehen. Erkennen Sie Entwicklungen und Handlungsbedarf und treffen Sie Entscheidungen auf Grundlage von Informationen statt nur nach Gefühl. In allen Paketen enthalten.

KI-Agenten, die wir gemeinsam mit Ihnen auf Ihre eigenen Handbücher, Arbeitsanweisungen und Verfahren abstimmen. So arbeitet die KI nach Ihrer Arbeitsweise. Nur in Enterprise; Nutzung auf Basis von Credits.

Halten Sie für jeden Auftrag fest, was zu tun ist, und erfassen Sie Arbeitsstunden, verwendete Teile und Fotos auf dem Arbeitsauftrag. So können Kollegen die Arbeit übernehmen und Sie haben alle Informationen für die Rechnung beisammen.

Erfassen Sie Garantieansprüche beim zugehörigen Kunden, Objekt und Auftrag und verfolgen Sie den Status bis zur Abwicklung. So geht kein Anspruch verloren und Sie sehen, welche Kosten noch erstattet werden müssen.

Planen Sie Kundentermine in einem gemeinsamen Kalender. Ihr Team sieht, wann jemand vorbeikommt oder Arbeiten vor Ort geplant sind, sodass Sie Kunden klar über ihren Termin informieren können.

Verteilen Sie Arbeiten in einer übersichtlichen Planung auf Mitarbeiter und Tage. Sie sehen, wer woran arbeitet und wo noch Kapazitäten frei sind, und können die Arbeitslast besser verteilen.

Erstellen Sie ein Angebot und lassen Sie es vom Kunden online freigeben. Die Freigabe bleibt beim Angebot gespeichert, sodass Ihr Team weiß, welche Arbeiten vereinbart wurden, ohne Telefonate oder E-Mails durchsuchen zu müssen.

Stellen Sie erledigte Arbeiten in Rechnung, korrigieren Sie Beträge mit einer Gutschrift und versenden Sie Erinnerungen für offene Rechnungen. So bleibt die finanzielle Abwicklung mit dem Auftrag verbunden, statt sich auf einzelne Dokumente zu verteilen.

Lassen Sie Kunden Rechnungen über einen Zahlungslink online bezahlen. Das vereinfacht die Zahlung und erleichtert den Ausgleich offener Rechnungen.

Verfolgen Sie Bestellungen, Sendungen und Retouren in derselben Umgebung. So sehen Sie, was bestellt, versendet oder zurückgesendet wurde, und Ihr Team kann Lieferfragen beantworten, ohne separate Listen zu vergleichen.

Ordnen Sie Ansprechpartner und Fahrzeuge, Maschinen oder Fahrräder dem richtigen Kunden zu. So müssen Sie nicht in einzelnen Dateien nachsehen, wem welches Objekt gehört, und Ihr Team hat den richtigen Kontext für jeden Auftrag.

Verwalten Sie Artikel, Lagerbestand und Einkauf für Ihr Unternehmen. Sie sehen, welche Teile verfügbar sind und was Sie bestellen müssen, sodass Sie Arbeiten besser vorbereiten und weniger Zeit mit der Suche verbringen.

Speichern Sie Dokumente und Dateien beim zugehörigen Kunden, Objekt oder Auftrag, etwa Fotos, Anleitungen und Anhänge. So arbeiten alle mit denselben Informationen und Sie müssen seltener E-Mails oder Ordner durchsuchen.

Exportieren Sie Daten zur Verwendung außerhalb von MechUp, etwa für eigene Analysen oder zum Teilen von Informationen. So vermeiden Sie die manuelle Übertragung von Daten. Verfügbar in Business und Enterprise.

Halten Sie Personaldaten, Verträge und Zertifikate übersichtlich zusammen. So haben Sie einen zentralen Ort für die Personalverwaltung statt verteilter Tabellen und Dokumente.

Erfassen Sie Arbeitsstunden und verwalten Sie Urlaub. So sehen Sie Einsatz und Verfügbarkeit und können Abwesenheiten bei der Planung berücksichtigen, ohne separate Listen zu führen.

Lassen Sie Mitarbeiter geschäftliche Ausgaben mit den zugehörigen Belegen erfassen. So bleiben alle Informationen für die Abrechnung zusammen und Sie müssen fehlende Angaben seltener nachfragen.

Veröffentlichen Sie Stellenangebote auf einer Karriereseite und verfolgen Sie Bewerbungen. So organisieren Sie den Recruiting-Prozess an einem Ort und verlieren Kandidaten nicht zwischen einzelnen E-Mails aus dem Blick. Verfügbar in Business und Enterprise.

Arbeiten Sie neue Mitarbeiter Schritt für Schritt ein und wickeln Sie Austritte mit festen Checklisten für Konten, Ausstattung und Dokumente sorgfältig ab. So wird nichts vergessen und alle starten oder gehen auf dieselbe sorgfältige Weise. Verfügbar ab Business.

Planen Sie Mitarbeitergespräche, halten Sie Ziele und Vereinbarungen fest und verfolgen Sie die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. So führen Sie Beurteilungen einheitlich durch und haben den Verlauf jedes Gesprächs zur Hand. Verfügbar ab Business.

Arbeiten Sie mit mehreren Standorten und Gesellschaften in einer Umgebung. Sie benötigen kein separates System für jedes Unternehmen und halten die Arbeit verschiedener Organisationsteile zusammen. Verfügbar in Business und Enterprise.

Legen Sie fest, auf welche Informationen und Aktionen Mitarbeiter zugreifen dürfen. So erhält jeder Zugriff passend zu seiner Rolle und Sie begrenzen unbeabsichtigte Änderungen oder Einblicke in vertrauliche Daten. Professional enthält nur integrierte Rollen; in Business und Enterprise legen Sie Rollen und Berechtigungen selbst fest.

Teilen Sie Mitarbeiter in Teams ein, zum Beispiel nach Abteilung, Standort oder Fachgebiet. So weisen Sie Arbeit und Berechtigungen pro Team zu und jede Gruppe behält ihre Aufgaben im Blick. Verfügbar in Business und Enterprise.

Versehen Sie Angebote, Rechnungen, E-Mails und das Kundenportal mit Ihrem eigenen Logo und Ihren Unternehmensfarben. So erkennen Kunden Ihr Unternehmen sofort und alles, was Sie versenden, wirkt professionell und einheitlich. Verfügbar ab Business.

Sehen Sie aufgezeichnete Aktivitäten ein, um nachzuvollziehen, wer was getan hat. Das hilft bei der Nachverfolgung von Änderungen und der Klärung von Fragen. Business speichert Audit-Logs 90 Tage; für Enterprise treffen wir individuelle Vereinbarungen. Nicht in Professional enthalten.

Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Google- oder Microsoft-Konto an. Kein zusätzliches Passwort, standardmäßig in jedem Paket enthalten.

Verbinden Sie MechUp mit dem Identitätsanbieter Ihrer Organisation, etwa Azure AD (Entra ID) oder Okta. Mitarbeiter melden sich mit ihrem Firmenkonto an und die IT verwaltet den Zugriff zentral. Nur in Enterprise.

Machen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle in Ihrer Organisation verpflichtend, statt sie pro Nutzer optional zu lassen. So sind Ihre Unternehmensdaten besser geschützt. Nur in Enterprise.

Betreiben Sie das Kundenportal unter Ihrer eigenen Domain und versenden Sie E-Mails von Ihrer eigenen Adresse, vollständig in Ihrer Marke. Kunden sehen nur Ihr Unternehmen. Nur in Enterprise.

Eine separate Umgebung, um neue Workflows, Preise oder Integrationen sicher zu testen, bevor Sie sie live schalten. So vermeiden Sie Fehler im Tagesgeschäft. Nur in Enterprise.

Verbinden Sie MechUp mit unterstützten Diensten wie WhatsApp und Google Calendar. Webhooks können Ereignisse an andere Systeme weitergeben. So sind Ihre bestehenden Arbeitsabläufe besser vernetzt und Sie müssen weniger Daten doppelt eingeben.

Diese technischen Schnittstellen ermöglichen Entwicklern und geeigneten KI-Tools die Zusammenarbeit mit MechUp. So können Sie Daten und Aktionen mit anderer Software verbinden, ohne alles über die Benutzeroberfläche zu erledigen. Für die Einrichtung sind technische Kenntnisse erforderlich.

Lassen Sie eine Integration auf Software oder Prozesse abstimmen, für die Standardintegrationen nicht ausreichen. Möglichkeiten und Umfang vereinbaren wir gemeinsam. Teil von Enterprise, damit die Anbindung zu Ihrer Organisation passt.

Verbinden Sie Ihre MechUp-Daten direkt mit Ihrem eigenen Data Warehouse oder BI-Tool, etwa Power BI. So kombinieren Sie Kennzahlen mit anderen Unternehmensdaten ohne manuelle Exporte. Nur in Enterprise.

Erhalten Sie Hilfe bei Fragen zur Nutzung von MechUp. Professional bietet eingeschränkten Support, Business priorisierten Support und Enterprise dedizierten Support. So wählen Sie die Unterstützung, die zu Ihrem Team passt.

Treffen Sie konkrete Vereinbarungen zum Serviceniveau, etwa zur Verfügbarkeit und zur Bearbeitung von Meldungen. Bei Enterprise werden diese individuell festgelegt, sodass die Erwartungen für beide Seiten klar sind.

Erhalten Sie Unterstützung bei der Einrichtung von MechUp und der Anpassung an Ihre Arbeitsprozesse. So kann Ihr Team gut starten. Implementierung und Beratung werden separat berechnet; in Enterprise sind sie enthalten.

Schulungen, abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Prozesse, auch vor Ort. So lernt jeder die Bereiche kennen, die für seine Rolle wichtig sind. Nur in Enterprise.