Software für Fahrradwerkstätten und Fahrradgeschäfte

Wer in fahrradgeschäfte arbeitet, weiß, dass der Tag selten nach Plan verläuft. Reparaturen, Verkauf, E-Bikes und Wartung in einem System: Das erfordert Überblick, eine schnelle Abstimmung mit dem Kunden und eine Verwaltung, die Schritt hält. Gute Software für Servicebetriebe für fahrradgeschäfte vereint diese Aufgaben in einem System, sodass niemand mehr in einzelnen Listen, Postfächern oder Papieraufträgen suchen muss.

In der Praxis bereiten Unternehmen vor allem reparaturanhänger und Zettel am Lenker, andrang an der Theke im Frühjahr und teile und Zubehör ohne aktuellen Bestandsüberblick Schwierigkeiten. Das kostet jede Woche Stunden, die Sie lieber in der Werkstatt verbringen würden. Software für fahrradgeschäfte muss diese Engpässe beseitigen, ohne zusätzliche Arbeit zu verursachen: Alles, was Sie einmal erfassen, sollte automatisch in Planung, Kundenkommunikation und Rechnung einfließen.

Schnelle Reparaturen, E-Bike-Wartung und Verkauf: MechUp unterstützt Fahrradgeschäfte bei Planung, Bestand und Kundenkontakt. Jeder Auftrag beginnt mit einem digitalen Arbeitsauftrag mit Kunden- und Objektdaten, den geplanten Stunden und den benötigten Teilen. Techniker bearbeiten den Arbeitsauftrag auf ihrem Smartphone oder Tablet und erfassen Befunde und Fotos direkt.

Für fahrradgeschäfte sind vor allem schnelle Reparaturannahme, verkauf an der Theke, wartungserinnerungen und fertigmeldung per WhatsApp wichtig. Kunde, Fahrrad und Problem in Sekunden erfasst. Verkaufen Sie Teile und Zubehör einzeln an Kunden. Jährliche Wartung oder E-Bike-Check werden automatisch angekündigt. Kunden erfahren sofort, wenn ihr Fahrrad fertig ist. Wird während der Arbeit zusätzlicher Aufwand festgestellt, senden Sie dem Kunden ein Online-Angebot, das er mit einem Klick freigibt. Fragen per WhatsApp oder E-Mail laufen in einem Posteingang zusammen, in dem die KI auf Basis des Arbeitsauftrags und der Planung einen Antwortvorschlag erstellt; Sie prüfen und versenden ihn. Diese KI-Unterstützung funktioniert mit Credits, die in jedem Paket enthalten sind.

Ist die Arbeit erledigt, erstellen Sie die Rechnung direkt aus dem Arbeitsauftrag, mit allen Stunden und Teilen. Der Kunde bezahlt online über den Zahlungslink und die vollständige Historie bleibt beim Objekt gespeichert. So sehen Sie beim nächsten Termin sofort, was zuvor erledigt wurde.

MechUp wurde für Service- und Wartungsbetriebe in zweiräder und darüber hinaus entwickelt. Professional ist für bis zu 5 Nutzer ausgelegt; Business und Enterprise bieten unbegrenzt viele Nutzer. In jedem Paket können Sie unbegrenzt viele Kunden verwalten. Da alles in einem System steht, entfällt das erneute Abtippen zwischen Angebot, Arbeitsauftrag und Rechnung.

Ein Wechsel muss kein Großprojekt sein. Sie beginnen mit einer kostenlosen Testversion des vollständigen Produkts und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Werkstatt. Möchten Sie sehen, wie MechUp für fahrradgeschäfte funktioniert? Vereinbaren Sie eine Demo und wir gehen gemeinsam einen Tag in Ihrer Werkstatt durch.