Software für Lkw- und Anhängerservice

Wer in lkw- und Anhängerservice arbeitet, weiß, dass der Tag selten nach Plan verläuft. Wartung, Prüfungen und Pannenhilfe für Lkw und Anhänger: Das erfordert Überblick, eine schnelle Abstimmung mit dem Kunden und eine Verwaltung, die Schritt hält. Gute Software für Servicebetriebe für lkw- und Anhängerservice vereint diese Aufgaben in einem System, sodass niemand mehr in einzelnen Listen, Postfächern oder Papieraufträgen suchen muss.

In der Praxis bereiten Unternehmen vor allem lkw, die länger als nötig stillstehen, anhänger ohne eigene Historie und pannenmeldungen über einzelne Anrufe Schwierigkeiten. Das kostet jede Woche Stunden, die Sie lieber in der Werkstatt verbringen würden. Software für lkw- und Anhängerservice muss diese Engpässe beseitigen, ohne zusätzliche Arbeit zu verursachen: Alles, was Sie einmal erfassen, sollte automatisch in Planung, Kundenkommunikation und Rechnung einfließen.

Lkw müssen fahren. MechUp plant Wartungen und Prüfungen rund um die Fahrten, erfasst alles pro Kennzeichen und Fahrgestellnummer und fragt Zusatzarbeiten online an. Jeder Auftrag beginnt mit einem digitalen Arbeitsauftrag mit Kunden- und Objektdaten, den geplanten Stunden und den benötigten Teilen. Techniker bearbeiten den Arbeitsauftrag auf ihrem Smartphone oder Tablet und erfassen Befunde und Fotos direkt.

Für lkw- und Anhängerservice sind vor allem zugmaschine und Anhänger separat, meldung per WhatsApp, überblick pro Flotte und historie pro Fahrzeug wichtig. Jedes Objekt mit eigener Historie. KI erstellt daraus einen Arbeitsauftragsentwurf. Sehen Sie pro Kunde, was erledigt wurde und was ansteht. Arbeitsaufträge, Teile und Fotos pro Kennzeichen oder Seriennummer. Wird während der Arbeit zusätzlicher Aufwand festgestellt, senden Sie dem Kunden ein Online-Angebot, das er mit einem Klick freigibt. Fragen per WhatsApp oder E-Mail laufen in einem Posteingang zusammen, in dem die KI auf Basis des Arbeitsauftrags und der Planung einen Antwortvorschlag erstellt; Sie prüfen und versenden ihn. Diese KI-Unterstützung funktioniert mit Credits, die in jedem Paket enthalten sind.

Ist die Arbeit erledigt, erstellen Sie die Rechnung direkt aus dem Arbeitsauftrag, mit allen Stunden und Teilen. Der Kunde bezahlt online über den Zahlungslink und die vollständige Historie bleibt beim Objekt gespeichert. So sehen Sie beim nächsten Termin sofort, was zuvor erledigt wurde.

MechUp wurde für Service- und Wartungsbetriebe in flottenmanagement und darüber hinaus entwickelt. Professional ist für bis zu 5 Nutzer ausgelegt; Business und Enterprise bieten unbegrenzt viele Nutzer. In jedem Paket können Sie unbegrenzt viele Kunden verwalten. Da alles in einem System steht, entfällt das erneute Abtippen zwischen Angebot, Arbeitsauftrag und Rechnung.

Ein Wechsel muss kein Großprojekt sein. Sie beginnen mit einer kostenlosen Testversion des vollständigen Produkts und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Werkstatt. Möchten Sie sehen, wie MechUp für lkw- und Anhängerservice funktioniert? Vereinbaren Sie eine Demo und wir gehen gemeinsam einen Tag in Ihrer Werkstatt durch.